Detaily
Klient
mojeoleje.cz
Služby
Zbožové srovnávače
Realizace
2025
Společnost Seznam nedávno přistoupila k dlouho ohlášené změně v řízení produktových kampaní. Konkrétně jde o přesun možností nastavování CPC pro Zboží.cz a Seznam Nákupy do Skliku.
Ačkoliv byla tato úprava komunikována s dostatečným předstihem a většina inzerentů i marketingových konzultantů se na ni stihla připravit, někteří inzerenti mohli po přechodu zaznamenat pokles výkonu. Týká se to především menších e-shopů nebo firem, pro které je online prodej pouze doplňkovou činností a nemají možnost sledovat aktuální informace. V tomto článku se podíváme, co přesně se změnilo a jak změnu využít k optimalizaci výkonu vašich kampaní.
Jaké jsou hlavní změny?
Od 15. září 2025 je tedy možné nastavovat nabídky pro Seznam Nákupy pouze prostřednictvím Skliku nebo XML feedu. Administrace Zboží.cz ale zůstává a slouží, podobně jako Google Merchant center, především jako nástroj pro správu produktových dat. Zároveň je v ní možné získat podrobnější produktové statistiky.
Výhodou správy v Skliku je možnost přehledně segmentovat produkty do více kampaní a především do více sestav a mít tak snadnou kontrolu nad výkonem jednotlivých produktových skupin podobně jako v placených externích nástrojích. Můžete tak nastavovat CPC např. pro vybrané kategorie tak, jak jste byli zvyklí. Co ale nebylo možné ze Zboží do Skliku přesunout z důvodu nekompatibility, je nastavení tzv. multiplikátorů. Zde je poměrně značná příležitost pro optimalizaci výkonu kampaní. Pokud jste tedy až do poloviny září nastavovali vše ve Zboží, využijte přechod na nový systém jako příležitost k růstu vašeho podnikání.
Jak postupovat?
Začněte tím, že si v rozhraní Zboží v sekci Diagnostika ověříte, kolik z vašich nabídek je viditelných a zda to odpovídá počtu položek, které opravdu chcete zobrazovat. Zkontrolujte také, zda nejsou některé položky neviditelné z důvodu nějaké vážné chyby. O častých chybách v datových feedech a jak je opravit jsme psali dříve. Důležité je mít vyplněný EAN, PRODUCTNAME a produkt mít zařazený ve správné kategorii. Nezapomínejte ale ani na kvalitu obrázků, termíny dodání a volitelné parametry, třeba s dárkem k nákupu nebo dodatečnou slevou. Zkontrolovat můžete i párování produktů v sekci Nabídky, pokud se to nepodařilo automaticky.
Další příležitostí je zkontrolovat údaje o vašem e-shopu, které na Seznamu uvádíte, protože je možné, že se v minulosti změnily. Ať už se jedná o kontaktní osoby, adresy poboček apod. Významné a často zanedbávané v tomto je logo vašeho e-shopu, které se na Seznamu importuje z databáze Firmy.cz. Zajistěte, aby bylo logo ve správném rozměru, bylo čitelné a v dobrém rozlišení. Správné a dobře viditelné logo usnadňuje vašim zákazníkům identifikaci vašeho e-shopu a budování důvěry.
Určitě zkontrolujte také nastavení dopravy, a to především pokud informace neodesíláte prostřednictvím XML feedu, ale nastavujete v administračním rozhraní. Dopravu je třeba pravidelně aktualizovat a nižší cena dopravy může být vaší konkurenční výhodou. Zároveň nepodceňujte rozšiřující se možnosti doručení do výdejních míst, ale i omezení například velkých zásilek.
Pokud jsou informace o vašich nabídkách aktuální a dostatečné, přesuňte se do samotného rozhraní Skliku. Zde by vás kromě již zmiňované segmentace produktů do kampaní a sestav mělo zajímat i nastavení multiplikátorů v nastavení samotné kampaně Seznam nákupů. V rozhraní Zboží si stáhněte podrobné statistiky zdroje a zařízení a zatrhněte možnost „Podrobný”. Díky tomu získáte .csv soubor s daty o výkonu vaší kampaně podle zařízení, umístění a typu zobrazení. Tato data vám poslouží jako podklad pro nastavení multiplikátorů s ohledem na vaše obchodní cíle. V začátku můžeme tento soubor stahovat za delší období, následně ale doporučujeme provádět úpravy na týdenní bázi, samozřejmě s ohledem na dostatek a relevanci dat.
Příklad u konkrétního klienta
S klientem MojeOleje.cz spolupracujeme již několik měsíců na správě kampaní na Google. Zbožové srovnávače si doposud klient spravoval velmi intenzivně sám, protože data z nich využívá zároveň k cenotvorbě a sledování konkurence. Po přechodu administrace do Skliku ale u klienta došlo k propadu tržeb a klient nás tak poprosil o pomoc.
Na základě rychlé analýzy jsme identifikovali problémy v segmentaci produktů a v samotném nastavení multiplikátorů v kampani. Díky optimalizaci na základě podrobných dat získaných přímo ze systému se nám podařilo stabilizovat výkon kampaní a následně navýšit tržby z kanálu Zboží o 25 % při zachování průměrné CPA jako před přechodem do administrace Zboží do Skliku již po prvním týdnu. V následujícím týdnu pak vzrostly tržby o téměř 93 % proti období před změnou a při 14% poklesu CPA. Díky postupnému zvyšování konverzního poměru věříme, že se nám podaří tržby navyšovat i v dalším období.
Změny v reklamních systémech představují výzvu především pro menší inzerenty, kteří nemají v týmu velký počet specialistů na konkrétní obory. Jsou ale zároveň vynucenou příležitostí pro revizi a aktualizaci dosavadních postupů a testování. Dobrou analýzou dat a porozumění jim lze dosáhnout skokového zlepšení výsledků i v místech, kam zatím strojové učení a AI optimalizace nepronikly. S poměrně malou námahou, ale vytrvalostí a pravidelností tak můžete získávat konkurenční výhodu a navyšovat svůj tržní podíl.
Jak na propagaci produktů?
Jsme připraveni vám poradit se zbožovými srovnávači!
